“没想到这么快就拿到工资了,太感谢你们了。”近日，曾在化州市务工的孙先生特意从贵州打来电话，对化州市人力资源和社会保障局为他讨回拖欠的3万元工资表示谢意。党史学习教育开展以来，广东省一类革命老区化州市扎实推进“我为群众办实事”实践活动，坚持把好事办好，把实事办实，用心用情解决群众急难愁盼，以看得见的变化、摸得着的实惠，不断提升群众的幸福感获得感。

“急事”马上办。今年入汛以来，化州地区雨水偏多，不少乡村的水渠被山洪泥石堵塞，村民农业用水受到很大影响。为了尽快恢复农田灌溉，该市各镇（街道）、村（社区）党员干部迅速行动起来，深入田间地头开展志愿服务，义务疏通灌溉水渠；各职能部门深入基层调研农田水利设施因水毁坏情况，对农业灌溉水毁工程及时做好统计修复工作。目前，全市已推动修复水毁工程等项目3个，拨付项目资金36万元，为村民解了燃眉之急。

“难事”用情办。针对群众反映强烈的不动产“办证难”历史遗留问题，该市通过建立“政府主导、部门推动和一案一策”工作机制，对购房户只要无抵押、无查封且清缴自身应缴税费的前提下，提供优先办证，后追缴开发商税费的服务。经过多个部门的共同努力，全市已办理解决25个不动产“办证难”问题。

“愁事”细心办。该市保持治理欠薪高压态势，进一步深化行政司法协作机制，以急事快办的工作效率，不断加大对欠薪行为的惩戒力度。通过宣传引导、实时统计监测欠薪事件和收集信访处置线索等方法，与公检法司等部门形成齐抓共管、上下联动的治理格局，以最短的时间回应务工人员诉求，大大提升了治理欠薪的工作效率。截至目前，该市人力资源和社会保障局信访投诉中心共接受群众业务指引、政策咨询160人次；处理信访投诉案件129件，其中按信访程序处理的26件，处理12345政务热线行政投诉件98件,处理网络舆情件5件，涉及人数168人；上述案件都已在法定时限内办结，结案率100%，做到“件件有着落，事事有回音”。该市仲裁院共接待来访群众200多人，处理争议案件70宗，其中案外调解17宗，不予受理8宗，仲裁立案处理45宗（包括仲裁调解30宗、仲裁裁决15 宗），涉案总金额约90万元，案件法定审限内结案率100%。

“盼事”扎实办。聚焦群众择业就业难题，通过拓岗位、强技能、抓援助等一揽子举措，帮助择业群众基本掌握1至2门实用生产技术，找到增收门路，增强群众自身“造血”功能和内生动力。结合疫情防控需要，该市人力资源和社会保障局全面开展线上线下全方位招聘：1至8月主要以线上招聘为主，期间共举办网络招聘会18期，参加企业173家，提供岗位7100多个，点击率达到38500多次，达成就业意向460人；3月份以来，举办线下招聘会6场，参加招聘会企业122家，现场达成就业意向共有219人。如今，越来越多的化州人如愿在家门口实现了就业。