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文章内容
自电白区优待证申领工作全面启动以来，树仔镇高度重视，按照全区工作部署和要求，提前谋划部署，坚持业务培训为先，宣传发动为前，分村分批为序，优质服务为主，全力推动优待证申领工作高效有序开展，取得初步成效。截至目前，树仔镇累计完成退役军人和其他优抚对象优待证申领593人。 业务培训为先。该镇积极组织人员参加由茂名市电白区退役军人事务局组织开展的优待证政策及系统操作集中学习。不仅如此，还组织业务人员到兄弟镇交流学习优待证建档立卡信息录入和申领的操作过程。多次组织村级民兵连长召开优待证工作推进会议，部署基础信息采集工作，确保采集信息数据全面、准确，做到不错登、不漏登。 宣传发动为前。为充分让广大服务对象了解优待证如何申请、申领程序、申请材料等有关事项，该镇本着“让退役军人少跑腿”的理念，采取发放宣传材料、张贴通知、入户走访、电话联系、微信群告知、微信公众号发布等多种形式，确保逐一宣传到人。 分村分批为序。为落实疫情防控措施，避免人员同一时间扎堆办理，该镇采取分村分批方式有序办理，并通过微信公众号推文、电话、微信群及村干部上门等多途径下发通知，确保服务对象充分了解分村分批办理，同时设立优待证办理咨询电话，及时释疑解惑。 优质服务为主。为确保服务到位，该镇增派年轻业务骨干充实到服务窗口。办理现场，工作人员主动靠前服务，在办理中对服务对象耐心询问和交谈，及时将信息录入系统，有序办理手续，将真心、贴心、暖心服务贯穿工作全过程。对于年纪较大、行动不便的进行登记造册，切实推动优待证申领工作稳步有序高质量开展。下一步，该镇将开展“敲门”行动，进村入户方式办理，确保不漏一人，并将优待证申请办理工作作为一项重要的常态化日常工作。 通讯员：苏福智
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